Ikkunaremontin eteneminen ja 7 asiaa, jotka vaikuttavat remontin onnistumiseen

”Ikkunaremontin onnistuminen on monen asian summa”, kertoo Skaala-kauppiaana toimiva Henri Hirvonen Ikkunavarmalta. Hän korostaa, että yhteistyö asiakkaan, kauppiaan ja asentajien välillä on keskeisessä roolissa.

Tässä artikkelissa käymme läpi tekijät, jotka vaikuttavat ikkunaremontin onnistumiseen. Kerromme lisäksi vaihe vaiheelta, miten Skaalan ikkunaremontti etenee sekä miten pääset alkuun ikkunaremontin kanssa.

Yhteistyö on keskeisessä roolissa onnistuneen ikkunaremontin taustalla.

Ikkunaremontin onnistumiseen vaikuttaa tuotteiden ja asennustyön laadun lisäksi useampi asia, joita ei välttämättä tule ajateltua ikkunoita valitessa. Moni asia on ammattitaitoisen kauppiaan vastuulla.

Kun valitset ikkunatoimittajaa, kiinnitä huomiota, että seuraavat seitsemän asiaa toteutuvat prosessin aikana. Silloin voit hyvillä mielin luottaa saavasi laadukkaan ja onnistuneen lopputuloksen.

Ikkunaremontti on iso ostopäätös, joka saattaa herättää huolia ja kysymyksiä. Onnistuneen ikkunaremontin edellytyksenä on asiakkaan ja kauppiaan välinen luottamus.

”Suurin huoli on, että jos jotain menee pieleen, hoidetaanko se kuntoon”, Hirvonen kertoo ja lisää, että luottamus on isossa osassa kauppiaan ja asiakkaan välistä suhdetta. Siksi hän ja koko Skaalan kauppiasverkosto panostavat vuorovaikutukseen ja asiakaspalveluun.

Hirvonen korostaa, että huolellinen alkukartoitus on tärkeää, jotta sekä asiakas että kauppias saavat tarkan kuvan kokonaisuudesta. ”Asiakkaan tarpeiden ja toiveiden pohjalta osaamme suositella oikeita tuotteita, jotka myös sopivat kohteen vaatimuksiin”, hän kertoo.

Hirvonen lisää, että Skaalan showroom on ollut suosittu paikka, jossa asiakkaat voivat nähdä ikkunat ja eri lasivaihtoehdot konkreettisesti ennen ostopäätöksen tekoa. Showroomissa pääsee kokeilemaan tuotteiden avausmekanismeja ja esimerkiksi sälekaihtimien toimintaa.

Vaikka tuotteet olisi valittu kohteen tarpeiden mukaisesti, onnistumisen edellytyksenä on tuotteiden tarkka mitoittaminen. Hirvonen kertoo, että monissa kohteissa ikkunat eivät ole standardikokoisia, vaan tuotteet tulee mitoittaa erikseen.

”Tärkeää on, että myyjä osaa aluksi kartoittaa tarkasti asiakkaan tarpeet ja toiveet sekä myydä niihin sopivat tuotteet. Sen jälkeen tuotteet tulee osata mitoittaa oikein”, Hirvonen summaa.

Hirvonen on huomannut vuosien varrella, että ikkunaremonttia harkitsevilla on tyypillisesti monia kysymyksiä ennen ostopäätöksentekoa. Mitä useampaan kysymykseen kauppias onnistuu vastaamaan jo alkuvaiheessa, sitä luottavaisempi olo asiakkaalle tulee.

”Tärkeää on, että pystymme kertomaan asiakkaalle tarkasti etukäteen, miten prosessi etenee aina tuotteiden tilauksesta toimitukseen ja asennukseen asti. Suunnittelu yhdessä asiakkaan kanssa on avainasemassa”, Hirvonen toteaa.

Moni pohtii kannattaako ikkunoiden asennuspalvelu tilata samasta paikasta kuin ikkunat, vai saisiko asennustyön toisaalta edullisemmin. Hintaa tärkeämpi tekijä asennustyössä on kuitenkin kauppiaan ja asentajan välinen yhteinen ymmärrys asennuksen etenemisen osalta.

Hirvonen kertoo tekevänsä asiakkaan kanssa selkeän suunnitelman asennuksen etenemisestä, jonka sitten ohjeistaa asentajalle ja varmistaa, että työ etenee sovitusti.

Valitsitpa asennuspalvelun Skaala-kauppiaan kautta, teet itse tai käytät toista toimijaa, asennustyöllä on suuri vaikutus ikkunaremontin onnistumiseen.

Onnistuneen lopputuloksen varmistamiseksi Hirvonen suosittelee valitsemaan asennustyön ja ikkunat samasta paikasta, mikäli se vain on mahdollista.

Hänellä, kuten muillakin Skaala-kauppiailla, on valmiiksi katsottuna asiantuntevat ja luotettavat kumppanit asennusta varten. ”Asennustyö sujuu taatusti suunnitelman mukaisesti”, Hirvonen tiivistää.

Asennuksen jälkeen Hirvonen käy mahdollisuuksien mukaan itse paikan päällä tarkistamassa asennustyön tuloksen yhdessä asiakkaan kanssa. Samalla hän muistuttaa asiakasta, että mikäli myöhemmin herää kysymyksiä, aina saa olla yhteydessä.

Skaala-kauppias myöntää asennustyölle takuun, jonka puitteissa vastaa ikkunoiden asennuksen toimivuudesta ja laadusta sovitusti asennuksen jälkeen. Lisäksi Skaala-tuotteilla on aina erillinen takuu. Lue tarkemmat takuuehdot.

Yhteydenotto
Ota yhteyttä nettisivuillamme tai soita lähimmälle Skaala-kauppiaallesi pyytääksesi tarjouksen kohteellesi.

Kartoitus ja tarjous
Yhteydenoton jälkeen lähin Skaala-kauppiaasi ottaa sinuun yhteyttä kartoittaakseen tarkemmin tarvettasi, toiveitasi ja kohteesi erityisvaatimuksia. Sovittaessa kauppias tulee maksuttomalle kartoituskäynnille paikan päälle.

Kauppias tekee kartoituksen pohjalta ehdotuksen kohteeseesi sopivista tuotteista, aikataulusta sekä mahdollisesta asennustyöstä. Mikäli haluat nähdä tuotteet konkreettisesti ennen tilausta, voit sopia kauppiaan kanssa vierailun esimerkiksi Skaalan Showroomille.

Valmistus mittatilaustyönä
Tarjouksen hyväksymisen jälkeen kauppias tilaa tuotteet tehtaaltamme. Valmistamme kaikki Skaalan ikkunat mittatilaustyönä tehtaallamme Ylihärmässä.

Toimitus ja asennus
Varmistaaksemme tuotteiden saapuvan ehjänä perille, hyödynnämme kaikissa toimituksissamme alan huippukalustoa ja asiantuntemusta. Kauppias vastaa tuotteiden toimituksesta sovitun aikataulun mukaan. Mikäli tilauksen yhteydessä sovittiin myös asennuksesta, asentajat suorittavat työn sopimuksen mukaisesti.

Jälkitarkastus ja takuu
Tuotteiden toimituksen ja asennuksen jälkeen kauppias varmistaa, että tilaus, ja mahdollinen asennus, ovat sujuneet sopimuksen mukaisesti. Lisäksi Skaala-kauppias myöntää asennustyölle takuun. Skaala-tuotteilla on aina erillinen takuu.

Hirvonen muistuttaa ikkunaremonttia harkitseville, että asiaa ei kannata jäädä pohtimaan yksin. Kauppiaat auttavat mielellään arvioimaan kustannuksia asiakkaiden tarpeiden pohjalta. Hän korostaa, että yhteydenotto arviointikäyntiä varten ei koskaan sido mihinkään ja Skaalan tuotteisiin pääsee tutustumaan Vantaalla sijaitsevassa Showroomissa veloituksetta.

”Helpointa on, kun pyytää arviointikäynnille tai tulee tutustumaan tuotteisiin Showroomille”, Hirvonen toteaa. Kun tuotteet näkee konkreettisesti, ymmärtää paremmin niiden toimintatavat ja eroavaisuudet. Myös kaihtimia ja äänieristyslaseja pääsee kokeilemaan käytännössä. ”Monet asiakkaat ovat tykänneet todella paljon käydä Showroomissa tutustumassa tuotteisiin”, Hirvonen kertoo.

Kun tuotteet näkee konkreettisesti, ymmärtää paremmin niiden toimintatavat ja eroavaisuudet.

Skaalan Showroomiin voi tulla ilman ajanvarausta aukioloaikojen puitteissa. Hirvonen kehottaa kuitenkin olemaan yhteydessä myyjään ja sopimaan vierailuajan, jos haluaa saada tarkempia tietoja ja tarjouksen ikkunaratkaisuista. Sen avulla ikkunaremontti omakotitaloon tai muuhun kohteeseen etenee sujuvasti!